Malamalama Travels | AVISO LEGAL
Solo, en pareja o con amigos, somos tu agencia de viajes. Viajes de surf y montaña en grupo o a medida. info@malamalama.es
Viaje, Viajar, Austria, Marruecos, Sri Lanka, Nepal, Everest, Annapurna, Tanzania, Kilimanjaro, Bali, California, Asturias, Mar, Montaña, Playa, Surf, Trek, Trekking, Viaje Diferente
233
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-233,cookies-not-set,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,qode_popup_menu_push_text_top,footer_responsive_adv,transparent_content,columns-3,qode-theme-ver-17.2,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.5.5,vc_responsive

CONDICIONES GENERALES DE NAVEGACIÓN Y USO

 

1. Introducción

 

El acceso a esta WEB se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de esta por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido. El citado acceso tiene carácter gratuito. Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de navegación deberá abandonar esta WEB, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio WEB, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. El acceso a esta WEB tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. Las conexiones con otros sitios WEB que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios WEB requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida. VALANDA, S.L. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente WEB, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página WEB.

 

2. Identidad del titular de la presente web

 

Los datos identificativos del responsable de la presente WEB son los siguientes:

 

VALANDA, S.L.
Calle Fernando VI, 48
C.I.F. B88118922
Correo electrónico: info@malamalama.es
Teléfono: 653 918 865

 

3. Derechos y obligaciones del prestador de los servicios

 

Como proveedor del servicio, VALANDA, S.L. se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.
En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, VALANDA, S.L. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente WEB, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.
El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente WEB se realizará por cuenta y riesgo del usuario. VALANDA, S.L. no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el usuario.VALANDA, S.L. no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de VALANDA, S.L. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.

 

4. Derechos y obligaciones del usuario

 

En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de VALANDA, S.L. o terceros. En este sentido, el usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente WEB se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de VALANDA, S.L. o cualesquiera otras sociedades o marcas pertenecientes a VALANDA, S.L, para otros usuarios de la WEB o terceros.
El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición VALANDA, S.L. ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

 

5. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web y de sus servicios

 

VALANDA S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio WEB. En cualquier caso, VALANDA, S.L. realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB.
Pese a que VALANDA, S.L. ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
VALANDA, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.
VALANDA, S.L. no tiene obligación y no controla la utilización que los usuarios hacen del presente sitio WEB, de los servicios y de sus contenidos. En particular, esta sociedad no garantiza que los usuarios utilicen el presente sitio WEB, sus servicios y sus contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
El usuario acepta que el presente sitio WEB ha sido creado y desarrollado de buena fe por VALANDA, S.L. con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a VALANDA, S.L. de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el sitio WEB pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

 

6. Propiedad Intelectual

 

Todos los derechos sobre el contenido de la presente WEB pertenecen a VALANDA, S.L. salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos pertenecientes a VALANDA, S.L., frames, banners, el software y sus distintos códigos fuente y objeto, etc. de esta WEB son titularidad de VALANDA, S.L., que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.
El usuario que acceda a esta WEB no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades. En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta WEB cuyo titularidad sean empresas colaboradoras de VALANDA, S.L. les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario.
Queda terminantemente prohibida la alteración de esta WEB por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares. VALANDA, S.L. velará para que los contenidos de esta WEB no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que no fomenten la violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los usuarios.

 

7. Vínculos o enlaces hipertextuales

 

En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por VALANDA, S.L., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. En todo caso, VALANDA, S.L. se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

 

8. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente WEB fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

 

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y VALANDA, S.L. se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y VALANDA, S.L. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid

CONDICIONES GENERALES
PROTECCIÓN DE DATOS
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.-

 

1. RESPONSABLE:

 

Valanda S.L (en Constitución), CIF B88118922. Con domincilio en C / Fernando VI, 48. Villaviciosa de Odón 28670 Madrid. Teléfono de contacto +34 653 918 865

 

2. TIPO DE DATOS Y ORIGEN:

 

Manejamos 3 tipos de datos:

– Datos de identificación
– Direcciones postales o electrónicas
– Información comercial

En ningún caso manejamos datos especialmente protegidos y todos los datos mencionados los hemos obtenido directamente de usted, mediante el envío de un formulario de contacto.

 

3. FINALIDAD:

 

Sus datos serán utilizados para:

– Envío de información solicitada
– Información sobre ofertas y servicios de su interés
– Gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y proveedores
– Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado…

En ningún caso elaboramos perfiles comerciales.

 

4. DURACIÓN:

 

Los datos personales recogidos se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

 

5. DESTINATARIOS:

 

Sus datos no serán compartidos con ninguna empresa tercera, tan solo serán facilitados a organismos de Administración Pública y Autoridades en caso de recibir un requerimiento por parte de estas o para proteger los derechos de Valanda, S.L. o sus clientes.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS:

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, Valanda, S.L. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de Valanda S.L. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Valanda S.L.
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte Valanda S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas. (En caso de cesión informar que datos y a quién se cederán).
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679,, notificándolo a Valanda S.L. C/ Fernando VI, 48. Villaviciosa de Odón, 28670 Madrid. info@malamalama.es
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Valanda S.L. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  1. Condiciones de cambios y/o devoluciones

 

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, Malamalama le permite cambiar la talla del artículo adquirido o devolverlo*, en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así, Malamalama no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas
*El cliente no se hará cargo de los gastos de envió de vuelta pero siempre tiene que contactar con nosotros antes de proceder a enviarlo en nuestra página de contacto.

 

2. Reembolsos

 

Una vez recibido/s el/los productos, Malamalama verificará que estén en buen estado y procederá a enviar la talla requerida (haciéndose responsable de los gastos de envío) si se hubiere solicitado un cambio o procederá a entregar un vale por el mismo importe para gastar en la tienda online.

 

3.  Productos erróneos o defectuosos

 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Malamalama, se le entregará el producto correcto, sin ningún cargo adicional para el Cliente. Si un producto hubiera llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Malamalama lo sustituirá por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

 

4. Política de envíos:

 

Envíos

Todos los pedidos se enviaran al siguiente día laboral. Todos los productos tardaran, desde que se envían, un plazo máximo de 5 días.
Los gastos de envíos serán los siguientes en función de la dirección del destinatario:

Envíos gratuitos en España.

 

5. Métodos de pago e impuestos

 

Los pedidos se pagarán mediante las formas de pago facilitadas por la web, véase tarjetas de crédito Visa y Mastercard, y Paypal.
– Los precios que se encuentran a la venta en la web incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.).

 

6. ¿Qué ocurre si no hay stock del producto elegido?

 

Nuestro sistema no debería permitir la venta de ningún producto del que no dispongamos stock, pero en el caso en el que algo fallara, Malamalama se pondrá en contacto contigo para hallar una solución. De no poderse conseguir el producto en este plazo, se realizará la devolución íntegra del importe.

 

INSCRIPCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES EN VIAJES COMBINADOS.

 

1. INSCRIPCIONES Y REEMBOLSOS. En el acto de la inscripción, la Agencia podrá requerir un anticipo del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el consumidor, el nombre del viaje combinado solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos siete días antes de la fecha de salida. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. En el supuesto de que antes de la celebración del viaje, el Organizador se vea imposibilitado de prestar alguno de los servicios solicitados por el cliente (incluido el precio), deberá serle comunicado al consumidor, el cual podrá renunciar a su solicitud recuperando exclusivamente las cantidades si las hubiere. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizarán siempre a través de la Agencia Detallista, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

 

2. DESISTIMIENTO del consumidor, CESIONES y/o CANCELACIÓN del viaje por no alcanzar el número de personas inscritas el mínimo previsto. En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a por los conceptos que a continuación se indican: a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. «Dada la variedad de causas y circunstancias de posible anulación del viaje, así como los numerosos servicios de los que se ocupan en destino no resulta posible el cálculo previo de los mismos, pero se significa que, en tales casos se podrán repercutir los gastos de anulación debidamente justificados, siempre que se hayan efectivamente producido.» b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor: 1) Los gastos de gestión de 20 euros más los gastos de anulación. 2) Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de 10 días y menos de 15 de antelación a la fecha de comienzo del viaje: el 15% entre los días 3 y 10 y el 25% dentro de las 48 horas anteriores a la salida.